יונה שבין חזרה לסדנה
מסמך משפטי

מדיניות ביטולים ותנאי שימוש

בתוקף מיום 19 במאי 2026

מסמך זה מפרט את התנאים החלים על ההרשמה, התשלום והביטול של סדנת המאמנים בהובלת יונה שבין. אנא קראו אותו בעיון לפני ההגשה. שליחת טופס ההרשמה מהווה אישור שקראתם והבנתם את התנאים.

1. תהליך ההרשמה

ההרשמה לסדנה כפופה לאישור התאמה. שליחת טופס ההרשמה דרך האתר אינה מהווה קבלה אוטומטית — היא הגשת מועמדות בלבד.

  • אנחנו נחזור אליכם תוך 24 שעות מהגשת הטופס
  • במידת הצורך נקבע שיחה קצרה לבדיקת התאמה הדדית
  • הסדנה מוגבלת ל-14 משתתפים בלבד, ולכן ייתכן שהקבוצה תיסגר גם אם אתם מתאימים
  • רק לאחר אישור הצוות והשלמת תשלום מלא — אתם רשומים רשמית

2. תשלום

עלות הסדנה היא 4,000 ש"ח, כולל מע"מ. התשלום מתבצע לאחר אישור הצוות, באמצעי תשלום שיתואם איתכם ישירות (העברה בנקאית, ביט, או אשראי). חשבונית תישלח במייל לאחר השלמת התשלום.

3. ביטול לפני אישור

משלוח הגשה דרך הטופס אינו מחייב אתכם בכלום. אם החלטתם שלא להמשיך עוד לפני שאישרנו אתכם ולפני שביצעתם תשלום — אין צורך בשום פעולה. שמחים אם תעדכנו אותנו בקצרה ב- Support@yonashavin.com כדי שנשחרר את המקום לאחרים.

4. ביטול לאחר תשלום

ביטול הרשמה לאחר שאישרנו אתכם וקיבלנו תשלום מתבצע לפי המדרג הבא, ביחס למועד המפגש הראשון של הסדנה:

  • עד 14 ימים לפני המפגש הראשון — החזר מלא בניכוי 5% דמי טיפול (200 ש"ח)
  • בין 7 ל-13 ימים לפני המפגש הראשון — 50% החזר
  • פחות מ-7 ימים לפני המפגש הראשון, או לאחר התחלת הסדנה — אין החזר

החזרים מבוצעים תוך 14 ימי עסקים מקבלת בקשת הביטול, באותו אמצעי תשלום שבו בוצעה ההרשמה.

5. ביטול מצד הסדנה

אם הסדנה תבוטל מסיבה כלשהי מצידנו — לדוגמה אם לא הצטרפו מספיק משתתפים לקבוצה — תקבלו החזר מלא של מלוא הסכום ששולם, ללא כל ניכוי, תוך 14 ימי עסקים. נעדכן אתכם מוקדם ככל הניתן.

6. כוח עליון (Force Majeure)

במקרים של אירועים חריגים שאינם בשליטתנו — כגון פנדמיה, מלחמה, סגרים ממשלתיים, אסון טבע — נשתדל לקיים את הסדנה במועד חלופי קרוב או באופן מקוון מבחינת חלק מהתוכן. אם לא ניתן יהיה לקיים את הסדנה כלל, נחזיר את מלוא הסכום ששולם.

7. נוכחות במפגשים

הסדנה בנויה כקבוצה מלוכדת, ולכן ההגעה לכל ארבעת המפגשים היא חלק מההתחייבות שלכם לקבוצה. היעדרות ממפגש כלשהי אינה מזכה בהחזר חלקי או בהשלמה במועד אחר. במקרה של היעדרות בלתי-נמנעת — נשתדל לסכם איתכם בכתב את עיקרי המפגש.

8. תוכן הסדנה וקניין רוחני

כל התכנים, התרגילים, השפה המקצועית וחוברת התרגילים הדיגיטלית הם קניין רוחני של יונה שבין. הם מוצעים לכם לשימוש בעבודה האישית והמקצועית שלכם עם תלמידיכם, אך אסור להפיץ, לפרסם, או למכור את החומרים בצורתם המקורית.

9. צילום והקלטה

חלקים מהמפגשים עשויים להיות מצולמים לתיעוד פנימי או לשימוש שיווקי בעתיד (תמונות, וידאו). במקרה כזה — נודיע מראש, ותינתן לכם האפשרות שלא להיכלל בצילום. צילום או הקלטה פרטית מצד המשתתפים אסורה ללא אישור מוקדם.

10. איך לבטל

ביטול ההרשמה יתבצע בכתב בלבד, באחת מהדרכים הבאות:

תאריך הביטול ייחשב לפי התאריך שבו התקבלה ההודעה אצלנו. נשתדל לאשר קבלת בקשת ביטול תוך 48 שעות.

11. הגנת הצרכן

בנוסף למדיניות זו, חלות גם זכויות לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ובכלל זה זכות ביטול עסקה במקרים המנויים בחוק. תנאי המדיניות הזו אינם גורעים מהזכויות החוקיות העומדות לכם.

12. שינויים בתנאים

אנחנו שומרים את הזכות לעדכן את המדיניות הזו מעת לעת. עדכונים יחולו רק על הרשמות חדשות שיתבצעו לאחר העדכון, ולא ישפיעו רטרואקטיבית על משתתפים שכבר נרשמו ושילמו.

13. יצירת קשר

לכל שאלה על תנאי ההרשמה, הביטול או כל נושא אחר: